個人教育優惠方案，僅可個人購買，無法開立公司發票及統編。詳見 首頁>快速服務>教育優惠 說明。

付款方式

目前Straight A線上購物提供：信用卡一次付款  ⁄  信用卡分期付款  ⁄  ATM轉帳  ⁄  Apple Pay  ⁄  LINE Pay  ⁄ 街口支付  ⁄  台灣Pay  ⁄  icash Pay  ⁄  全支付  ⁄  SA會員點數折抵  ⁄  STUDIO A電子禮券  ⁄  STUDIO A即享券  ⁄  無卡分期。

1. 信用卡一次付款 / 分期付款

• 我們接受由台灣發卡銀行發行之 VISA、Master Card、JCB信用卡，包含信用卡的一次付款及分期付款。
• 為保護持卡人之交易安全，當您選擇以信用卡付款並填寫信用卡資料完成後，本公司將會與信用卡中心進行資料的核對，經核對無誤後，本筆訂單狀態才會呈現「已付款」之狀態。
• 請務必填寫確實之信用卡資料；若發現登錄不實、任何未經持卡人許可而盜刷其信用卡的情形時，本公司得以暫停或終止您的消費資格，並進行相關法律責任追究。
• 如果您訂購之商品仍有存貨，且交易條件、卡片資料等均確認無誤，本公司才會向發卡銀行請款，當本公司收到該筆信用卡交易款項時，您的付款程序始告完成。
• 信用卡分期付款，單筆訂單需滿新台幣5,000元，始得於線上分期。除不盡餘數於第一期收取。適用銀行/分期方案及優惠詳細內容，可至［信用卡優惠］中查詢。

2. ATM付款

• 適用沒有信用卡或者不方便前往超商取貨付款的消費者。使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定帳號即可完成付款。

3. Apple Pay  

• 您可透過 iOS裝置 或 Mac (Safari瀏覽器) 使用 Apple Pay 付款。讓你享有簡單、安全的支付方案，一個 Touch ID / Face ID，交易完成。

4. LINE Pay

• ※限台灣LINE帳號且已註冊LINE Pay的用戶。
• LINE Pay 支付支援所有裝置，信用卡一次付清、LINE Pay money帳戶扣款，您可於LINE Pay的付款頁面確認金額及輸入付款密碼後即可完成付款。
• 付款時可使用LINE Points折抵消費金額。使用說明，可至［LINE Pay］中查詢。

5. 街口支付

• 付款時可使用街口幣折抵。
• 可使用銀行帳戶、儲值帳戶、國內發行之信用卡支付(不適用分期付款)。

6. 台灣Pay

• 可透過「台灣行動支付」APP / 您的「行動網銀」APP中有台灣Pay的銀行進行QR Code掃碼支付
• 使用說明，可至［台灣Pay］中查詢。

7. icash Pay 

• 於購物車結帳時，點選「更多 行動支付」即可選擇使用icash Pay付款。
• 可使用 信用卡一次付清、銀行帳戶付款、全支付帳戶付款。使用說明，可至［icash Pay］中查詢。

8. 全支付

• 於購物車結帳時，點選「更多 行動支付」即可選擇使用 全支付 付款。
• 付款時可折抵「全點」。不適用分期付款
• 可使用 全支付 電支帳戶、銀行帳戶、信用卡支付。使用說明，可至［全支付］中查詢。

9. SA會員點數折抵 (本站同步可用)

• 折抵之詳細使用規則，可至［會員中心 / 會員福利介紹］中查看。

10. STUDIO A 電子禮券 (本站同步可用)

• STUDIO A 售出之電子禮券，等同現金，可多張同時用於扣抵消費金額，請至 [ STUDIO A 電子禮券］ 選購禮券，即可於 本網站結帳付款方式選擇並輸入扣抵金額，或於 Straight A門市結帳時折抵使用。

• 電子券發放與使用：當您完成購買後，本券將同步存放於 STUDIO A網站 / STUDIO A APP / 以及 本站 Straight A官網 之 「會員中心 > 我的電子禮券」 中。STUDIO A 電子禮券皆為「無效期之餘額券」，面額可多次抵用至餘額為0。餘額，請至中查詢。 詳情使用說明，請至 「會員中心 > 我的電子禮券 > 電子禮券須知ⓘ」查詢。

• 即享券，可於結帳購物車輸入即享券號，即可扣抵消費金額。官網使用即享券，每個購物車僅能使用一張。若產品享有贈品/大禮包/組合商品等優惠，恕無法在付款時使用即享券！

• 其他詳細使用說明可至該券內容查詢。

運送方式

1. 宅配

• 運費每筆100元，滿$1,000即享免運優惠。
• 訂單狀態為完成付款後，約2-4個工作日可將您的商品送達。
• 配送範圍限本島各縣市 (不包含郵政信箱)。
• 如遇星期六日、國定假日，或特殊公告則自行順延。
• 您可以在 [會員中心 / 訂單查詢] 功能 ，確認訂單處理流程。
• 經由STUDIO A 線上訂購商品後，將由 STUDIO A 或品牌供應商，經物流業者(黑貓/便利袋/郵局等)遞送給指定收件人，可能會分多件包裹配送，其送達時間及方式會有所不同。
• 提醒您：Apple 主機商品需由訂購人或訂購人指定收件人親收。
• 若商品為快送/預購/客製/特定品類 (ex.食品、韓國直送) 或另有說明者，運費方案及運送時間則以商品頁顯示為準。此外，若因原廠延遲到貨、航空貨運及海關之故，可能有稍微延遲情況，敬請見諒。
• 若您的包裹使用黑貓物流出貨，將會直接顯示配送狀態於您的訂單中；若為其他物流業者，請您至訂單中的物流進度/複製託運單號並至相關業者網站進行查詢。
  

2. 2小時快送 （將引導您至 STUDIO A官網 ）

• 快送運費每筆200元，滿$2,000即享免運優惠。
• 進入STUDIO A 官網 / App 重要服務及快速服務中的［2HR快送專區］，若您的收件地址涵蓋快送支援區域（約距 STUDIO A 門市路徑10公里內)，即可在即時快送時段平均2小時內送達。
• 服務區域：目前快送支援範圍為台北市、新北市、桃園市、新竹市、台中市、台南市、高雄市、基隆市等8大地區，系統會自動依據您的收件地址判斷是否能提供此服務，如可提供，地址下方會顯示：您輸入的地址支援［2HR快送專區］，完成訂購後，即可在平均2小時內送達。
• 服務時段：365日全年無休提供11:00 - 20:00 即時快送（除夕當日服務至16:00）。
• 若您在即時快送服務間 (11:00 - 20:00) 全額成功付款後，將於訂單提交成功後平均2小時內完成配送 ；若您在非即時快送服務時段(晚上20:00後）之訂單，將於次日上午11:00開始配送作業。
• 若遇颱風影響，為確保服務司機與顧客貨件安全，經人事行局公告颱風停止上班地區，該地區訂單將順延至公告解除後恢復正常送件。
• 詳細說明，可至［快送專區］中查詢 。

發票開立

• 根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」，於本網站消費開立之「個人雲端發票」將不主動寄送，我們亦會將發票上傳至「財政部電子發票整合服務平台」 供會員查閱。相關資料請參考 財政部電子發票整合服務平台。   
• 您可利用［會員中心 > 帳戶 > 電子發票載具］功能，進行您的載具歸戶作 業。經歸戶後的中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行領獎相關通知及作業；未歸戶的中獎發票，將由本網站以電子郵件通知您領獎相關通知及作業。(電子發票及會員載具歸戶說明， 詳見財政部電子發票整合平台)  。
• 開立公司用發票，請在結帳流程中的「發票資料」處，選擇公司用（線上列印）發票並填寫統一編號及發票抬頭即可。發票一經開立，不得更改或改開公司戶發票。
• 為響應節能減碳，將不主動寄送紙本發票。若您訂購後需索取紙本發票，請撥打客服專線(02) 7702-1000，將會有專人為您服務，紙本發票申請日程約需7-14個工作天。

退換貨政策

依《消費者保護法》的規定，消費者享有商品貨到日起7天(含例假日)猶豫期的權益(請注意！猶豫期非試用期）如購買商品為全新品未拆封，拆封使用後即無法退貨。商品一經拆封，等同商品價值已受損，僅能以福利品出售，若需退換貨，我方須收取價值損失之費用(回復原狀、整新費)，將會收取30%以上還原費，故下單前請謹慎考慮，收到包裹後請先確認商品正確、外觀可接受，再行拆封/開機/使用，以免影響您的權利，祝您購物順心。

STUDIO A無提供換貨，若您訂購之商品欲更換規格，請先將該筆訂單辦理退貨後．再重新下訂您所需要的商品。

【退換貨原則】

1. 退貨商品必須為全新狀態且完整包裝 (包含商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或加購品、贈品等之完整性)不得有刮傷、髒污。
2. 退換貨商品需包裝妥當，切勿直接��商品原包裝上黏貼紙張或書寫文字。
3. 購買之商品若符合促銷活動 (如任選、免運費等)，退換貨時則需整筆交易一起退換貨。
4. 不可退換貨的商品：

• 超過7天猶豫期退換貨時效。
• 商品已經開封或曾被使用 (例如包裝膠紙或盒被撕去)。
• 商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
• 依據「依消費者保護法第19條及行政院消費者保護處公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，生鮮食品/序號商品/電腦軟體商品屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期(猶豫期)。說明如下兩點：

1. 部份商品基於智慧財產權的保護、回復原狀困難、保存期限、個人衛生等因素，如著作權相關之商品(如影音光碟、軟體 ) 及耗材 ( 墨水匣、碳粉匣 )食品、內衣等商品，除有商品瑕疵外，一經拆封，恕不接受退(換)貨，故請在購買前確定清楚。
2. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。 依消費者要求所為之客製化給付。 報紙、期刊或雜誌。 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。 已拆封之個人衛生用品，依特通訊交易解除權合理例外情事適用準則辦理，生鮮、低溫含冷凍/冷藏商品屬易於腐敗保存期限較短之商品，除商品本身瑕疵或運送過程失溫導致變質外，排除適用猶豫期不予退貨。

【取消/退貨程序】

1. 申請退貨時，請利用 [會員中心]-[訂單查詢]-[我要發問] 中申請，依申請次日起2個工作天內我們將審核案件，通過審核後即e-mail 回覆通知，並委託宅配公司於5個工作天內電話連絡前往取回商品，敬請保持電話暢通，並且請將原商品備妥(以原寄給您時的包裝再原封備妥)，請勿直接在商品原廠外盒書寫文字。宅配取件後即提供簽收單據予您留存，(宅配公司僅收件，商品由供應商驗收)。收到您所退回的商品及相關單據後，若經確認無誤，將依消費者保護法第十九條之二第二項之規定於次日起十五日內，完成退款作業。
2. 提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，並將商品回復原狀，並向物流人員收取退貨簽單並保留該單據到收到退款為止，以利後續退換貨作業。
3. 若因您要求退貨或換貨，或因STUDIO A無法接受您全部或部份訂單，或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，請您瞭解並同意，STUDIO A得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據。

【退款方式】

1. 請您隨時更新個人基本資料���利退款與通知順利
2. 退款/退點時間皆為工作天9:00~18:00且未含假日(遇假日將順延)，另外，若您商品退貨時有不能配合回復原狀之情形，均會影響退款進度。
3. 若遇特殊狀況無法依原付款方式退款，將優先以暫收款方式辦理。
4. 若遇商品需收整新費、運費等狀況產生的補收費用，將直接於商品款項中扣除。
5. 付款方式為ATM付款之訂單，確認退貨後將款項以匯款或暫收款方式退還。
6. 付款方式為信用卡 / 行動支付者，確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中，如一筆訂單中包含多項商品，辦理部分商品退貨者，待退回物品確認回收後，並進行部份款項刷退作業。
7. 付款方式為信用卡分期付款者，如一筆訂單中包含多項商品，辦理部分商品退貨之客戶，需待退回物品回收確認後，Straight A 提供付款連結，由消費者支付剩餘款項後，並進行原全額款項刷退作業
8. 會員點數、折價券經使用、即享券若已過使用效期，取消訂單或退貨後亦無法還原。

※防詐騙提醒： STUDIO A / 晶實科技、Straight A / 晶盛科技 不會要求消費者至提款機操作任何功能，如果接獲冒用本公司名義的來電，無須理會，並應立即撥打165防詐騙專線查詢，或可於服務時間撥打 本公司客服專線0809-027-027，其他反詐騙資訊可參考警政署165全民防騙網，連結:165全民防騙網